RASTREIE O SEU PEDIDO
Para rastrear o seu pedido, é necessário que ele já tenha sido faturado e enviado. Assim que o pedido for faturado, enviaremos as informações de rastreamento para o e-mail cadastrado na compra. Nesse e-mail, você poderá verificar a forma de envio escolhida e identificar a transportadora responsável pela entrega. Depois, basta localizar a transportadora do seu pedido e acessar o link correspondente para acompanhar o rastreio.
Correios — PAC ou Sedex: Rastreie seu pedido utilizando o código de rastreio enviado para o seu e-mail. Rastrear
Jadlog: Rastreie seu pedido utilizando o código de rastreio enviado para o seu e-mail. Rastrear
Outras transportadoras: Rastreie seu pedido utilizando o código de rastreio enviado para o seu e-mail. Rastrear
Importante: Dependendo da modalidade de envio e da transportadora, o rastreamento pode levar até 48 horas após a coleta para apresentar a primeira atualização no sistema.
Verifique a recomendação de forma na descrição de cada produto. Alguns modelos possuem forma normal e indicamos escolher a numeração que você costuma usar. Outros podem ter forma menor ou maior, e nesses casos recomendamos escolher uma numeração diferente, conforme indicado no próprio produto.
Abaixo, você encontra a tabela de medidas referente aos calçados com forma normal.
TABELA DE MEDIDAS
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Numeração Comprimento do pé*
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33 22,3 cm
34 23 cm
35 23,7 cm
36 24,5 cm
37 25,2 cm
38 25,8 cm
39 26,4 cm
40 27 cm
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*Medida aproximada dos pés
Dica: meça o pé do calcanhar até a ponta do dedo maior e compare com a tabela.
Aceitamos Pix com 5% de desconto e cartão de crédito em até 5x sem juros. Trabalhamos com as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard, sujeitas à disponibilidade no checkout. O desconto no Pix aparece automaticamente na finalização da compra.
Assim que o seu pedido for coletado pela transportadora, enviaremos as informações de rastreamento para o e-mail cadastrado na compra. Depois disso, é só acompanhar o andamento da entrega pelo link recebido.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade para localizar o rastreio, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe ficará feliz em ajudar.
Caso o produto não tenha servido ou você não tenha ficado satisfeita com a compra, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos.
Para conferir todos os detalhes, condições e orientações, consulte aqui a Política de Devolução e Troca da Beyou.
Sim. A Beyou possui loja física em Caxias do Sul, com atendimentos presenciais mediante horário marcado. Aos sábados, o atendimento acontece sem necessidade de agendamento.
Também enviamos para todo o Brasil. Para consultar as opções de frete, basta informar o seu endereço no momento da compra.
A Beyou existe há mais de 6 anos e é uma loja construída por mãe e filhas, com muito carinho em cada escolha.
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