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Escolhas com curadoria BEYOU, unem conforto, qualidade e carinho em cada detalhe — da escolha do produto ao pacote que chega até você.
Trocas e devoluções de forma simples e segura. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento ou acionar nosso atendimento em até 90 dias em caso de defeito de fabricação.
Para iniciar o processo, basta acessar este link e enviar seu nome, número do pedido e a solicitação desejada. Depois, é só aguardar o retorno da nossa equipe.
Nosso suporte acompanha você em cada etapa, com um atendimento próximo, humanizado e sem complicações.
Para mais detalhes, consulte a política completa aqui.
Para evitar manchas, deformações ou qualquer outro tipo de dano ao seu calçado, leia e siga atentamente as nossas dicas.
Descrição
Vale Presente BEYOU SHOES: Porque o melhor presente é poder escolher.
Escolher um presente especial nem sempre é fácil. Pensando nisso, criamos o Vale Presente BEYOU SHOES: uma forma elegante, prática e certeira de surpreender quem você ama.
Com ele, a presenteada tem a liberdade de escolher exatamente o modelo que mais combina com seu estilo, garantindo uma experiência de compra única e personalizada.
Por que escolher o Vale Presente BEYOU SHOES?
✨ Liberdade de Escolha
Ela escolhe o modelo, a cor e o tamanho que realmente deseja.
✨ Valores para Todas as Ocasiões
Disponível em diferentes faixas de valor para tornar qualquer momento especial.
✨ Universo BEYOU
Válido em todo o site, para que ela encontre o par perfeito entre nossas coleções.
✨ Um Presente Sem Erros
Mais do que um presente, uma experiência de escolha e autoestima.
Como funciona?
Envio Digital
Após a confirmação da compra, o vale presente é enviado diretamente via WhatsApp para você encaminhar à presenteada.
Horário de Envio
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Compras realizadas fora desse horário, aos finais de semana ou em feriados serão enviadas no próximo dia útil.
Informações Importantes
Complementação de Valor
Caso a compra ultrapasse o valor do vale presente, a diferença poderá ser paga utilizando as demais formas de pagamento disponíveis no site.
Validade
O vale presente possui validade de 90 dias a partir da data de emissão.
Utilização
Válido exclusivamente para compras realizadas no site oficial da BEYOU SHOES.
Cupons e Promoções
Não cumulativo com outros cupons de desconto.
Segurança
O código é único e não está vinculado a CPF. Recomendamos compartilhar apenas com a pessoa presenteada.
Reembolso
O vale presente não pode ser convertido em dinheiro ou reembolsado após a emissão.
Eu amei o atendimento, surreal de maravilhoso. Tua mãe tem uma energia maravilhosa. Parabéns!
Fran
Caxias do Sul | RS
Chegouuuuuuuu! Meninas muito obrigada pelo capricho e carinho. Sucesso pra vocês. Certeza que minhas amigas daqui vão amar e querer tbm!
Jéssica
Santo Antônio do Pinhal | SP
Normalmente em 5/6h de evento vou embora com a típica frase: doi meu pé. Dessa vez fui embora porque tinha sede e acabaram as águas em quase 11h de evento kkkk.
Karoline
Caxias do Sul | RS
Chegou a minha bota amei obrigada pelo carinho das palavras.
Lia
Itaquaquecetuba | SP
Recebi minha bota!! Lindaa desde a embalagem até a qualidade. Ainda bem que comprei. Obrigada pelo atendimento e agilidade no envio e na entrega.
Lucineide
Cachoeirinha | RS
Obrigada pelo capricho no envio. Simplesmente ameii!
Caroline
São Francisco de Paula | RS
O QUE AS NOSSAS CLIENTES DIZEM SOBRE A BEYOU 🩶
Eu amei o atendimento, surreal de maravilhoso. Tua mãe tem uma energia maravilhosa. Parabéns!
Fran
Caxias do Sul | RS
Chegouuuuuuuu! Meninas muito obrigada pelo capricho e carinho. Sucesso pra vocês. Certeza que minhas amigas daqui vão amar e querer tbm!
Jéssica
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Normalmente em 5/6h de evento vou embora com a típica frase: doi meu pé. Dessa vez fui embora porque tinha sede e acabaram as águas em quase 11h de evento kkkk.
Karoline
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Chegou a minha bota amei obrigada pelo carinho das palavras.
Lia
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Recebi minha bota!! Lindaa desde a embalagem até a qualidade. Ainda bem que comprei. Obrigada pelo atendimento e agilidade no envio e na entrega.
Lucineide
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Obrigada pelo capricho no envio. Simplesmente ameii!
Caroline
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Sim. A BEYOU possui loja física em Caxias do Sul, com atendimentos presenciais mediante horário marcado durante a semana. Aos sábados, o atendimento acontece sem necessidade de agendamento.
Também é possível retirar pedidos feitos pelo site diretamente na loja física. Para isso, basta selecionar a opção “Retirar na loja” no cálculo do frete ao finalizar a compra. Essa modalidade é gratuita, e o pedido fica disponível para retirada em até 1 dia útil no nosso endereço:
📍 Rua Moreira César, 2230, Sala 301 - Pio X, Caxias do Sul
Além disso, enviamos para todo o Brasil. Para consultar as opções de frete, basta informar o seu endereço no momento da compra.
Sim! Enviamos nossos produtos para todo o Brasil. Após a confirmação do pedido, ele é separado, faturado e enviado com rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Temos frete fixo de R$16 para todo o RS, R$20 para toda SC e R$25 para SP, PR e MG. Para os demais estados, basta consultar as opções disponíveis no checkout.
Verifique a recomendação de forma na descrição de cada produto. Alguns modelos possuem forma normal e indicamos escolher a numeração que você costuma usar. Outros podem ter forma menor ou maior, e nesses casos recomendamos escolher uma numeração diferente, conforme indicado no próprio produto.
As medidas das nossas tabelas são aproximadas e podem variar até 0,3 cm dependendo do modelo e material. Caso tenha dúvidas, recomendamos medir o pé (do calcanhar até a ponta do dedão) e comparar com o guia disponível em cada produto — ou falar com nossas consultoras pelo WhatsApp. Elas te ajudam a encontrar o tamanho perfeito.
Aceitamos Pix com 5% de desconto e cartão de crédito em até 4x sem juros. Trabalhamos com as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard, sujeitas à disponibilidade no checkout. O desconto no Pix aparece automaticamente na finalização da compra.
Assim que o seu pedido for coletado pela transportadora, enviaremos as informações de rastreamento para o e-mail cadastrado na compra. Depois disso, é só acompanhar o andamento da entrega pelo link recebido ou clicando aqui.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade para localizar o rastreio, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe ficará feliz em ajudar.
Para compras realizadas pelo site, a cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento.
Para trocas por tamanho, cor ou modelo, o prazo é de até 10 dias corridos após o recebimento.
Em ambos os casos, o produto deve estar sem marcas de uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento em até 90 dias corridos após a compra para análise do produto.
Produtos em promoção ou outlet podem ser trocados, porém o frete de envio fica por conta da cliente, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.
Para solicitar troca ou devolução, informe o número do pedido e o motivo da solicitação ao nosso atendimento.
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